Chính sách bảo mật thanh toán

Phương thức thanh toán

• COD (Thanh toán khi nhận hàng): Trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
• Chuyển khoản QR: Quét mã QR VietQR, hỗ trợ tất cả ngân hàng Việt Nam. Giảm thêm 20.000đ khi chọn phương thức này.

Bảo mật giao dịch

Phan Việt sử dụng kết nối HTTPS/SSL cho toàn bộ website. Thông tin thanh toán được xử lý qua SePay — đối tác thanh toán uy tín, không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách.

Xác nhận thanh toán

Sau khi chuyển khoản thành công, hệ thống tự động xác nhận trong vòng 1–5 phút. Nếu quá 10 phút chưa nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ hotline 0967 993 609.

Hoàn tiền

Trong trường hợp cần hoàn tiền (đổi trả, hủy đơn), Phan Việt chuyển khoản về tài khoản ngân hàng của khách trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Lưu ý

• Nội dung chuyển khoản phải đúng theo hướng dẫn (mã đơn hàng) để hệ thống tự xác nhận.
• Phan Việt không yêu cầu khách hàng cung cấp OTP hay mật khẩu ngân hàng qua bất kỳ kênh nào.